چگونه بازاریاب مناسب استخدام کنیم؟
استخدام بازاریاب مناسب دغدغه‌ی بسیاری از مدیران است. برای حل کردن این دغدغه باید راه آن را پیدا کرد. همیشه به دنبال استخدام بازاریاب مناسب نباشید. گاهی لازم است بازایاب مناسب بسازید.
یک شبه به موفقیت دست نمی‌یابید. برای دستیابی به موفقیت باید یک مسیر کلی را انتخاب کنید و به شدت در راستای آن وارد عمل شوید.
برای استخدام بازاریاب خوب یا یک تیم بازاریابی خوب باید از صفر شروع کرد. باید تمرکز و دقت کافی روی سنگ بنای آن داشت.
مدیران به هنگام استخدام افراد برای یک شغل خاص، با توجه به نوع و ماهیت آن شغل، عوامل متعددی را در نظر می گیرند، که عبارتند از:
- توانایی های فیزیکی و فکری
- مدرک تحصیلی
- مهارت های فرد
- تجربه کاری
- تفاوت های روانی افراد مثل نحوه نگرش وی
- ادراک
- خلاقیت و…
بازاریابان حرفه‌ای به دو گروه تقسیم می‌شوند:
1- بازاریابانی که به دلایلی شرکت‌شان تعطیل شده است و یا از شرکت جدا شده‌اند. ممکن است نتوانند در یک شرکت تازه وارد و نوپا کار کند. به عبارتی دیگر میزان دریافتی آن‌ها قابل توجه بوده و توقع یک فروش بالا دارند. الان به خاطر نوپا بودن نتوانید آن را تأمین کنید.
2- بازاریابان حرفه‌ای دردسرساز یعنی به صورت وفادار و مستمر یک جا فعالیت نمی‌کنند.
راه حل چیست؟
بازاریاب مناسب بسازید
یکی از دغدغه‌های مدیران شرکت پخش در صنعت غذا، صنعت دارو و یا صنعت آرایشی-بهداشتی این است که بازاریاب خیلی خوبی داشته باشد. مدام در این فکر هستند که بازاریاب خوب از کجا پیدا کنند؟
پیشنهاد این است که خیلی از مواقع به این فکر نکنید که بازاریاب استخدام کنید. بلکه یک فرد معمولی را انتخاب کرده و از آن بازاریاب بسازید. آنچه اهمیت دارد این است که آن فرد منظم و حرفه‌ای باشد. حرفه ای با این تعریف که تمایل به یادگیری داشته باشد و مسؤلیت‌های خود را به نحو احسن انجام دهد.
چرا این پیشنهاد را می‌کنم؟
در طی ده سال استخدامِ مثبت 30 ویزیتور در شرکت خودمان و همچنین شرکت‌های دوستان بر اساس تجربیاتی که کسب کردیم به این نتیجه رسیدیم که در خیلی از مواقع بازاریاب تازه وارد. بسیار می‌تواند کارایی بیشتری داشته باشد فقط کافی ست چند آیتم در استخدام این بازاریاب باید رعایت کنید.
عنصرهای سازنده‌ی یک بازاریاب
صرفا به دنبال استخدام افراد باتجربه نباشید. علاوه بر تجربه و حتی کاهی تحصیلات آیتم‌های مهم‌تر دیگری وجود دارند که باید تمرکز را بر آن‌ها گذاشت:
- شخصیت
- صداقت
- سخت‌کوشی و پشتکار
- انعطاف پذیری
- از همه مهم‌تر آموزش پذیر بودن
استراتژی در انتخاب بازاریاب
تافلر می‌گوید: «بیسوادان سده‌ی بیست و یکم کسانی نیستند که نمی‌توانند بخوانند و بنویسند بلکه کسانی هستند که نمی‌توانند بیاموزند.»
آن چیزی که باعث می‌شود نیروی شما موفق شود داشتن قابلیت تغییر است. تغییر لازمه‌اش آموزش پذیری فرد است.
در بسیاری از بازاریابان با تجربه دیده شده است، که وقتی قصد دارید یک تکنیک یا نکته جدید به او آموزش دهید که در کارش موفق‌تر شود:
- جبهه می‌گیرد.
- روی روش‌های قدیمی خود اصرار می‌کند.
- این افراد تمایلی به تغییر ندارند و به تبع آن آموزش پذیر نیستند.
در صورتی که بازاریابان حرفه‌ای:
- خودشان را محتاج آموزش می‌بینند.
- از این طریق سطح دانایی و یادگیر خود را به طور دائم و پیوسته ارتقا می‌دهند.
- آموزه‌های خود را به روز می‌کنند. آنچه را که برایشان کاربرد ندارد را حذف می‌کنند
از قلم نیندازید
روی فاکتورهای شخصیتی و رفتاری فرد کار کنید. مطئن باشید او پتانسیل یک نیروی قوی شدن را دارد.
شاید آن فرد معمولی را که استخدام کرده‌اید در ماه‌های اول نتواند بازاریابی خوبی داشته باشد. ولی با آموزش پس از مدتی تبدیل به یک بازاریاب حرفه‌ای و موفق می‌شود. با آموزش آن فرد می‌تواند:
بعد یک الی دو ماه یک ویزیتور معمولی شود
بعد از شش تا یک سال به یک ویزیتور حرفه‌ای تبدیل می‌شود.
تنها کافی ست که آن فرد شخصیت منظم و یاد گیرنده‌ای داشته باشند.
کاملا واضح است کسی که خطا یا اشتباهی ندارد، در واقع کاری انجام نمی‌دهد. تا شخصی خطایی نداشته باشد و کاری نکند چیزی هم یاد نمی‌گیرد.
اصلاح گرایی و گاهی پذیرش
بازاریابان و فروشندگان حرفه‌ای می‌دانند که هیچ اقدام صد در صد درستی وجود ندارد. بلکه، باید بصیرت اصلاح‌گرایی و کنترل به موقع را نیز در خودشان ارتقا دهند.
هیچ سازمان یا شرکتی بدون ایراد نیست. بنابراین اگر ایرادی در شرکت می‌بیند آن را بپذیرد. از سخت کوشی و پشتکار خود استفاده کند و با روحیه‌ای خستگی ناپذیر در صورت امکان به اصلاح آن بپردازد.
بهره گیری از قدرت خلاقیت فراموش نشود.
استخدام بازاریاب مناسب آن‌قدرها هم پیچیده نیست
همانطور که گفته شد اگر شما مدیر پخش هستید قطعا می‌توانید از افراد معمولی که منظم هستند و شخصیت خوبی دارند یک بازاریاب حرفه‌ای بسازید. قطعا تحصیلات در کنار آن تأثیرگذار است ولی بارها و بارها دیده‌ام افرادی را که تحصیلات کمتر داشته‌اند اما فروش بیشتری را به دست آورده‌اند. بنابراین برای استخدام یک بازاریاب به مسائل زیر دقت داشته باشید:
- روی شخصیت تمرکز کنید به جای بازاریاب با تجربه بودن.
- روی سخت کوش بودن فرد دقت کنید به جای برون گرا و خوش صحبت بودن آن.
بنابراین به جای تکیه بر مهارت افراد روی شخصیت آن‌ها کار کنید. البته این زمانی می‌تواند به شما کمک کند که خودتان یک فروشنده‌ی حرفه‌ای باشید. اگر این موارد را رعایت کنید بقیه‌ی موارد جزئیات محسوب می‌شوند.
این که افرادی را استخدام کنیم که سابقه‌ی کار زیاد در شرکت‌های پخش دارند. یا افرادی که حتی مشتری به همراه خود دارند بسیار عالی ست.
فاکتورهای اصلی:
- سخت کوش بودن
- منظم بودن
- صداقت و… است.
زیرا خیلی از افرادی که تازه وارد یک بیزینس یا شرکت پخش می‌شوند حتما می‌توانند کمک بیشتری به ما کنند.
در آگهی استخدام بازاریاب چه بنویسیم؟
تقریبا در تمام آگهی‌های استخدام می‌نویسند:
- به یک بازاریاب احتیاج داریم یا به یک فروشنده با فن بیان بالا نیازمندیم.
با این گونه آگهی نوشتن گزینه‌های خود را محدود می‌کنیم و از بین افراد کمتری دست به انتخاب می‌زنیم.
در آگهی باید فقط خط قرمزها لحاظ شود. ذکر خط زردها مثل داشتن فن بیان بالا که با آموزش به دست می‌آید را نیازی به بیان کردن نیست. بنابراین بهتر است متن آگهی را به شکل زیر تنظیم کنید:
به یک فرد سخت کوش، منظم و با انرژی احتیاج داریم.
در کنار ما به یک بازاریاب حرفه‌ای تبدیل شوید فقط کافیست نظم و سخت کوشی را داشته باشید بقیه موارد با ما.
بازاریابی و فروش در رکود اقتصادی چگونه می تواند نجات بخش کسب و کار باشد؟
بازاریابی منابع انسانی، راهکاری فوق العاده برای جذب نیرویی حرفه‌ای‌تر
نظر شما چیه؟