مهر ۹۸, ۲۵

افزایش بهره وری نیروی انسانی

افزایش بهره وری نیروی انسانی

افزایش بهره وری نیروی انسانی

افزایش بهره وری نیروی انسانی دقیقا مانند پیشرفت فرزندان دریک خانواده است،همه انسانها دوست دارند فرزندانی دانا وموفق داشته باشند ولی بعضی ازآنها موفق به انجام این کار نمی شوند وادعا دارند که همه امکانات دراختیارانها است.

دراین مقاله روی پنج موضوع پر اهمیت برای افزایش بهره وری نیروی انسانی صحیت می کنیم :

۱٫ تشخیص نیازها

اینکه ما بدانیم افزایش بهره وری نیروی انسانی در چه زمینه هایی درسازمان ما اولویت دارد وروی این نیاز تمر کز کنیم وبه دنبال افرادی باشیم که بتوانند به بهترین روش ودرکمترین زمان آن راحل کنند.

وقتی من سرمربی فوتبال هستم ونتجه بهتر می خواهم اول باید بررسی کنم درچه خطوطی ضعف دارم وبعد ببینم آیا در تیم

  • کسی رادر تشکیلات برای این ضعف دارم
  • چه کسی توانا است
  • چه کسی راغب است

بارها دیده ایم که به دلیل اتفاقات لحظه ای کارمند معمولی بجای مدیر کارمی کند وپس از مدتی همگان از توانمندیهای اوحیرت زده می شود .

پس شناسایی توانمندیهای اشخاص یکی از زیر ساخته ا است.

۲٫استخدام مناسب

برای افزایش بهره وری نیروی انسانی ما به نیروهای مولد احتیاج داریم.

درکتاب پرورش کار کنان آقای جان مکسول یک نکته عالی خواندم که

گران ترین کارکنان شما آن هایی نیستند که حقوق بالا دارند بلکه آنهایی هستند که غیر مولدند

یکی از مشکلاتی که در بیشتر کسب وکارهاوجود دارد این است که مدیران ویا مدیر منابع انسانی به استخدام اهمیت لازم رانمی دهندویا توانای لازم رابرای این کارندارند.

اگر بازهم مثال مربی فوتبال راباز کنیم برای من خیلی هزینه براست که یک بسکتبالیست رابه تیم فوتبالم اضافه کنم.شاید کمی خنده دار باشد ول باکمی تامل در برخی شرکت ها این رابه راحتی می توانیم ببینیم.

چند نکته در مورد استخدام

  • توجه به گذشته فرد بجای قول های آینده
  • برون گرایی ودرون گرایی افرادواستخدام براساس نیاز
  • علت ترک کار قبلی
  • مسولیت پذیری فرد
  • استخدام نکردن به دلیل نداشتن زمان

خیلی مهم است که فردی که قراراست استخدام کنیم راباتوجه به شخصیت وتطابق شخصیت فرد با کار استخدام کنیم مثلا برای کار فروشندگی افراد برون گرا بسیار مناسب تر ازافراد درون گرا هستند و برعکس ان برای حسابداری افراد درون گرا مناسب هستند.

افزایش بهره وری نیروی انسانی

در شرکت ما در بندرعباس برای بازاریابی حضوری من سال ها به این مورد توجه نداشتم ، اگر چه همکاران درون گرای من فروشنده های خیلی خوبی هستند ولی وقتی خوب فکر می کنم متوجه می شوم که هزینه آموزش این افراد بسیاربالاتر ازافراد برون گرا است.

وقتی نیروها درجایگاه قرار میگیرند اتفاقات زیر می افتد

  • فرد نامناسب در جایگاه نامناسب= پس رفت
  • فرد نامناسب درجایگاه مناسب=ناامیدی
  • فرد مناسب در جایگاه امناسب= گیجی
  • فرد مناسب در جایگاه مناسب= ترقی
  • افرادمناسب در جایگاههای مناسب=افزایش بهروری کل سازمان

پرورش کارکنان مانند به دست آوردن طلا در معدن است که ازچند تن خاک یک انس طلا به دست می آید.

۳٫مدل آموزش مناسب

خیلی ازمدیران آموزش راجدی نمی گیرند ومواردی را از کارکنان می خواهند که خودشان انجام نمی دهند.

مثلا اگر من دوست دارم کامندان منظم تر بشوند حتما خودم اول باید در رفتار فرد منظمی باشم و یا اگر دوست دارم همه چیز مکتوب باشد اول خودم باید شروع به نوشتن کنم.

برای افزایش بهره وری نیروی انسانی بیشتر از کارکنان باید خودمان درحال آموزش دیدن باشیم.

درآموزش نیروهای یک سازمان بهتر است بدانیم که فقط آموزش موارد تخصصی کافی نیست ومهم است که برای بهبود فردی افراد هم تلاش کنیم .

در آموزش بهتر است بدانیم :

  • سود پرسنل از آموزش دیدن چیست
  • نحوه آموزش به آنها را با آمار تاثیر پذیر بودن بررسی کنیم
  • آموزش ها به صورت مستمر باشد
  • آموزشهای تخصصی به صورت عملی باشد

چقدر الی است که بدانیم اگر افراد چیزی را

  • بشنوند = یادگیری ۱۰درصد
  • ببینند = یادگیری ۵۰درصد
  • خودشان کار کنند = یادگیری ۷۰ درصد
  • همه موارد باهم = ۹۰ درصد

پس در  آموزش به یادگیری افراد خیلی با اهمیت بیشتری نگاه کنیم.

۴٫انگیزه ها

پرداخت حقوق یکی از موارد انگیزه است ولی برای افزایش بهره وری نیروی انسانی من بعنوان مدیر یاصاحب کسب وکار باید با

  • تشویق مالی یا گفتاری
  • ارتقا شغل برای ستاره ها
  • امید به آینده روشن
  • چالش در کار
  •  تبعیض بین کارمندان براساس نوع عملکرد
  • گردهمایی هما با تفریح
  • جلسات منظم
  • توجه واجازه دیده شدن

همیشه من درکسب وکار ومحیط پویایی رابوجود آورم وهرکسی که کارش راعالی انجام داد بنا به امکانات وشخصیت افراد از این موارد استفاده کنیم.

۵٫دادن اختیار و ابزار

اگر مسولیتی از یک نفر می خواهیم حتما باید به او اختیار بدهیم واین درحالی است که خیلی از مدیران هیچگونه اختیاری به افراد نمی دهند.

جمله مادر ترزا دراین مورد بسیارزیباست

کاری راکه من نمی توانم انجام بدهم،شما می توانید انجام دهید، و کاری راکه شما نمی توانیدانجام دهید،من می توانم انجام دهم .ما باهم چه کارهای بزرگی رامی توانیم به انجام برسانیم.

حتما باید امکانات مناسب دراختیار افراد قرار دهیم تا سرعت عمل بالا رود مثلا در کنار یک میز حسابدار بهتر است اقلامی نظیر

  • ماشین حساب خوب
  • کاغذ آچار
  • کمد بایگانی
  • خودکار مناسب
  • محیط آرام
  • تلفن وخط مستقیم

باشد تادرنهایت آرامش بتواند کارش رابه دقت بالا انجام دهد واین موجب افزایش بهره وری نیروی انسانی ما می شود ولی همین موارد در برخی شرکت ها رعایت نمی شود.

صندلی مناسب، دمای مناسب محیط و داشتن حریم شخصی بسیار تاثیر گذار است.

۶٫تعهد داشتن بجای علاقه

درافزایش بهره وری نیروی انسانی باید یادبگیریم ویادبدهیم که تفاوتی بنیادین بین علاقه وتعهد است.

وقتی به کاری علاقه دارید ، هر زمان که راحت بودید انجامش می دهید، اما وقتی به انجام کاری متعهد هستید ،هیچ بهانه ای پذیرفته نیست.باید یاد بدهیم نیرو هایمان نتیجه محور باشندو درزمان مناسب  کاری که به آنها واگذارشده است را به انجام برسانند و مسولیت آن کا رابه شخص وگذار کنیم.

برای این کار مهم است که وظایف کاملا مشخص شده باشدوبه صورت مکتوب دراختیار فرد قرارگرفته باشد.

نکته دیگری که درافزایش بهره وری نیروی انسانی بهتر است رعایت کنیم این است که فرآیند انجام کارها رابنویسیم ودراختیار آنها قرابدهیم.

در اوایل کار خودم اگر پرینتر خراب می شد حتما من مدیر پیگیری می کردم تا درست می شد ولی حالا نیرویی که با آن کارمی کند می داند که ایراد راچطوری پی گیری کند ومن اصلا در جریان هم قرارنمی گیرم ومشخص است که چه کسی این کار راباید انجام دهد.

۷- امنیت شغلی کارکنان

یکی ازدغدغه های کارکنان نداشتن امنیت شغلی هست وبر روی افزایش بهره وری نیروی انسانی بسیار تاثیر گذاراست.

امنیت شغلی کارکنان بیشتر به عملکرد ما دربحرانها بستگی داردکه عواملی از قبیل

افزایش بهره وری نیروی انسانی

  • تصمیمات لحظه ای
  • متعهد نبودن به قول ها
  • پرداختن نکردن حقوق به موقع
  • اخراج و استخدام لحظه ای
  • تغییرات مکرر وسلیقه ای درکار

البته خوبه بدانیم که اخراج لحظه ایی اگر نفر خطای بزرگی انجام داده باشد بسیار هم عالی است مثلا در شرکت ما دزدی ودروغ جزیی از خط قرمز هاست وچه بسا که افراد بااولین خطا هم اخراج شوند ولی اگر کسی بی نظمی انجام داد وبا مشاجره درحال عصبانیت گفتیم از فردا نیا سرکار .

بقیه کارکنان همیشه استرس دارند که شاید فردا هم این اتفاق برای من بیفتد و این برافزایش بهره وری نیروی انسانی تاثیر بسیار منفی دارد.

نکات زیاد دیگری هم قطعا وجود دارد که می توانبد نظرات ارزشمندتا نرابامابه اشتراک بگذارید.

امیدوارم همیشه رکسب وکارتان موفق ودر زندگی احساس خوشبختی کنید.

Most Recent Entries

  • راهکار عملی برای استخدام بهترین افراد در سازمان

    راهکار عملی برای استخدام بهترین افراد در سازمان

  • چگونه بازاریاب مناسب استخدام کنیم؟

    چگونه بازاریاب مناسب استخدام کنیم؟

  • چگونه مصاحبه کنیم؟

    چگونه مصاحبه کنیم؟

  • کارخوب با سرمایه کم داشته باشیم

    کارخوب با سرمایه کم داشته باشیم

2014 Powered By Wordpress, Goodnews Theme By Momizat Team

به شما تبریک می گوییم!

ورود شما به خانواده بزرگ کسب آرام را تبریک می گوییم.
اعتبار این کوپن تخفیف فقط یک هفته است.
هدیه ما برای عضویت در سایت یک کوپن تخفیف 30 درصد برای محصولات دانلودی است.
همین الان مطالب و محصولات را برایم ایمیل کنید!
close-link